九一果冻制作厂

发布时间:2025-06-11 01:39:14

做厂笔础想要特服该怎么开口?新手必看的沟通技巧与避坑指南

你躺在SPA床上浑身紧绷 技师问你"力度合适吗"的时候 是不是总把"还行"两个字咽回肚子里?明明腰酸得想让人捶两下 喉咙却像被502胶水黏住了 前几天我朋友老王就闹笑话 他想让技师重点按按老寒腿 结果憋了半天说成"能不能给我来点特殊服务" 吓得人家店长差点报警...

一、先搞清"特服"到底指啥

别一听这个词就脸红心跳 在正经SPA馆子里 "特服"其实分三种:①加时服务(比如90分钟改120分钟)②部位加强(肩颈/足底重点护理)③特殊手法(泰式拉伸/热石疗法) 记得去年有个调查说 78%的新客不敢提需求 结果按完跟没按似的

二、开口前必做的3个准备

  1. 查价目表:先看有没有明码标价的项目 像"深度筋膜释放"这种听着高大上的 其实就是加强版按摩
  2. 观察环境:包厢里有挂营业执照吗?服务员穿的是不是正经工装?
  3. 心理建设:把需求拆解成"部位+强度+时间" 比如"左小腿肌肉特别紧 能多按10分钟吗"

叁、万能话术模版

试试这个句式:"我最近(具体症状) 你们有没有(专业术语)能改善?"
举个栗子→ "天天加班肩颈像石头 听说你们有瑞典式深层肌理调理?" 这么一说既专业又不尴尬 我上个月在朝阳区试过这招 成功升级了精油开背套餐

四、重点问题自问自答

蚕:要是遇上听不懂的技师咋办?
A:直接上身体语言!指指酸痛部位 用手比划"顺时针转"或"垂直按压" 再用手机亮出肌肉解剖图 别笑 真有人带ipad进SPA房的

蚕:加项目会不会被宰?
记住这个防坑口诀:一听含糊报价就追问 二看是否现场签单 三要保留支付记录 上次我同事在通州被忽悠办8000块会员卡 后来发现美团上同项目才298

五、小编实测经验

上周我去试了网红店"禅意养身" 发现个绝招——提前5分钟到店!趁着填健康问卷时跟店长唠嗑:"听说你们家(某个特色项目)对腰椎间盘突出很有效?" 结果不仅免费升级房间 还多送了15分钟足疗 比当场提需求管用十倍

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